Perguntas frequentes
Trabajamos con diseños originales y ofrecemos la posibilidad de personalización. Por lo tanto, no nos limitamos a los productos ya presentes en el catálogo. Por ello, ofrecemos pendientes, pulseras, anillos, collares, broches o lo que el cliente proponga!
¡El cielo es el límite aquí en Nat Co.!
En primer lugar, debes programar una cita presencial o remota con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp.
Las consultas suelen durar alrededor de una hora y media, en la que Nat ofrece una consulta gratuita para armonizar los complementos con el resto de elementos del look (si es para una ocasión especial) y, a partir de esta consulta, llegamos a una Briefing completo sobre tu estilo y propuesta, con el fin de producir una pieza única y de autor para ti.
Si deseas continuar con la creación de un diseño, procederemos a contratar el diseño y Nat te enviará por correo electrónico la propuesta con un boceto de tu pieza junto con el coste de producción.
Nuestro trabajo es artesanal, por lo que se agradece avisar con antelación. Sin embargo, un plazo cómodo sería unos 2 meses antes del evento para piezas personalizadas. Para los modelos ya creados y puestos a disposición en la web, el plazo para realizar la pieza es de hasta 60 días naturales.
Sin embargo, los plazos se pueden acortar en casos urgentes; si este es su caso, contáctenos directamente a través de WhatsApp o correo electrónico. ¡Aquí en Nat Co. estamos disponibles para hacer lo que sea necesario para hacer realidad su sueño!
El artículo se envía 60 días después de la confirmación del pago.
En los casos de pedidos realizados con menos de 60 días de antelación al evento, ¡la entrega se acuerda con el cliente!
Sí, enviamos los productos por correo postal con envío por separado.
Está ubicada en Niterói - RJ, pero nos especializamos en atención remota, con la mayoría de clientes de otros estados y países.
Estamos en WhatsApp diariamente recibiendo clientes de 10 am a 6 pm, y tenemos atención presencial con cita previa en nuestro estudio en Niterói - RJ, además de servicios en línea que se realizan en diferentes días y horarios para clientes de ¡En todo el país y el mundo!
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, comprobante bancario o foto.